运营审核评估

Hotel Operational Assessment

什么是运营审核评估服务？

酒店运营审核评估服务，是澎润为处于改造期的酒店资产进行的客制化服务之一， 通过对于酒店及相关市场调研，从管理、营销等多个角度进行切入，对酒店的运营现状进行审核评估，并提出相应的改进方案建议，帮助酒店提升运营效率。

酒店为什么需要进行运营审核评估？

运营审核评估服务，通过专家的深入调研，对酒店的实际运营状况进行全面的审核评估，针对具体运营问题以及潜在的运营风险，提出相应的运营提升方案，能够有效提升酒店运营的效率，并在未来的经营中有更好的业绩表现。

运营审核评估服务适用于哪些酒店？

运营审核评估服务，是酒店重新定位与投资改造顾问服务的可选服务，适用于运营期和改造期的酒店物业。

我们如何帮助您

酒店行业专家实地调研及访谈

澎润将派专家团队进驻酒店进行实地调研，并对酒店相关人员进行走访，访谈对象包括但不限于酒店总经理、各部门总监及一线雇员，确保获取到酒店运营的第一手资料，保证信息来源的真实性、时效性和完整性。

酒店组织架构及营销现状分析

一方面，澎润将对人房比、人均成本、人员流动率、福利体系等人力指标进行统计，与可参考酒店市场进行对标分析，判断酒店内部组织架构的效率。另一方面，澎润将对酒店的营销团队、营销渠道、新媒体运用、第三方评价等方面进行分析比较，判断酒店的营销效率以及对外市场曝光程度。

改造方案一致性与统一性检验

澎润在对提出的各项改造提升方案进行一致性与统一性检验，保证每一个改造提升方案与酒店未来市场定位及营销策略与发展需求保持一致，各个运营设施及环节的改造提升保持步调统一，避免出现断层发展。

我们的优势

不仅关注酒店“今生”，更关注酒店“前世”

澎润在进行评估时将会结合酒店的整个发展历程，在对酒店的运营改造提升方案中适当融合酒店的文化历史要素。同时，澎润也将考虑当前酒店的市场印象及新兴市场发展趋势，适当保留自身的文化底蕴，并进行符合当前市场需求的延展与提升。

酒店运营及管理经验

澎润的顾问团队均有着多年的酒店运营及管理经验，能够准确掌握酒店运营所面对的各种痛点问题，综合调研结果与数据表现，提出更加明确的方案建议，增加方案建议的落地性。

多措并举，内外兼顾

澎润将对酒店各运营条线进行梳理与分析，为每个条线提出多种改造方案，使方案更具灵活性和适应性。澎润将会深入挖掘导致酒店运营状况下滑的内因与外因，确保提出的方案建议符合酒店的发展目标，同时也符合所在市场的发展趋势。