在《澎润2022年酒店业展望与十大趋势》的第10个趋势——“户外”将成为酒店消费的新风向,给“爱玩”的你提供一些假期新玩法!
露营
不断反复的疫情使全球消费者体验到前所未有的束缚感,心中“走出去”的冲动因为长期受困于单一的环境而变得愈发强烈。相比过去任何时期,消费者都更加渴望接受大自然的感召,感受来自林间山野的风与阳光,在无拘无束的天地里释放情感、享受自由。露营产业,因为充分满足当前消费者“走出去”的需求而发展迅速。其中,最能体现当代年轻人生活方式的精致露营已成为户外旅行的趋势关键词。精致露营一改之前“粗野”的形象,摒弃了原来体能拉练式的野外运动属性,将精致有品的居家生活搬到了户外:一是增加了“搬家式”的露营场景——从碗碟到烤架,从音响到投影,把消费者们想到和没想到的生活用品全部都搬到了营地;二是增加了格调满满的露营氛围——设计感的躺椅、复古风的提灯、一整套的手冲设备,让消费者完完整整地体验到向往的生活。澎润润认为,不管是露营地还是户外帐篷式酒店,都将会继续成为消费者们选择的热门目的地。它们不仅能够让消费者在接触自然的同时,也能够体验到如家般的休闲享受感,更重要的是,它们帮助消费者与现代世界剥离,和网络、手机来一个物理和精神上的双重切断,获得生活高压下的短暂治愈。
滑雪
不知道是不是人们因为在家里蹲得太久了想要舒展一下筋骨,还是最近“冬奥会”的热度实在炒得太高,大家对滑雪的热情升温得有些快了,“滑雪打卡”仿佛成为了本届冬季朋友圈摄影大赛的参赛命题,全国各地的滑雪照片在朋友圈中不断刷屏。根据百度指数,在本次发文的前几天,有关“滑雪”的搜索指数和资讯指数均保持在数值高位。
数据来源:百度指数
事实上,滑雪热度的攀升也并不是毫无来由,2019年澎润就做过针对“冬季度假酒店”的调查,其中有约18%的受访者在“冬季喜欢怎么样的旅游目的地”问题中选择了“滑雪度假村”这个选项,紧随选择“海岛沙滩”(32%)与“南方城市”(27%)的受访者排在了第三位。
结合澎润研究院之前的调查结果,澎润润认为,滑雪这种“体验型”的旅游产品很适合一家人一起去游玩,拥有相关设施的冬季度假酒店能够因此在春节期间再度涨粉。那么,对于之前因为种种原因没有去滑雪的人们(比如澎润润),就让澎润润祝大家能够在假期体验到其中的乐趣吧!
Staycation
Staycation就是stay(停留)和vacation(度假)两个英文单词的结合,中文通常被翻译成“宅家度假”或“宅度假”。虽然“限流”、“防控”让消费者的可活动范围一直被限制,但是也不能把Staycation的流行完全归因于疫情,也和大家平时的工作节奏、生活方式有着很大的关系。Staycation旅客可能会“睡觉睡到自然醒”,但绝对不会只是“换个地方玩手机”。Staycation旅客仍然有“走出去”的户外旅行需求,在“受限”的情况下进行目的地的深度探索和体验、寻求当地文化的感受。Staycation文化让酒店把目光又一次关注在了来酒店度假的本地人身上,澎润也在《澎润2021中国“酒店+”趋势报告》中首创了“Travel to Local”的概念,建议近郊或城市度假酒店能够多多关注本地需求,注重线上、线下“社区”印象的营销。澎润润认为,不管是回家过年还是选择“就地过年”的朋友,能够和亲朋好友一起来一次精心安排的Staycation也是极好哒!
消费新趋势
根据以上三个旅游新风向,是否能够给你提供一些假期出行上的新思路呢?反正澎润润表示十分激动,一扫之前疫情带来的阴霾开始期待起假期啦!
通过对旅游新风向的观察,澎润润总结出了当下旅游消费者,尤其是年轻消费者的特点:
●喜动,要体验:与观赏型的旅游目的地相比,体验型目的地更受年轻消费者的喜爱,比起单一游览与大自然亲近,更愿意去露营(能够体验搭帐篷和野炊的趣味)以及滑雪(能够体验极限运动的刺激)等带有明显体验项目的目的地。
●爱玩,敢冒险:爱玩是年轻人的天性,即便是短假期,他们也要在当地进行一次城市冒险,探索未被发现的城市角落,寻找新奇事物带来的新鲜感。如果酒店能够丰富自身的独特气质,设计吸引力强的探索路线,将体验酒店本身打造成一次对目的地的探索,满足消费者玩乐与冒险的需求,会更容易被此类消费者所青睐。
●记录,仪式感:露营地的手冲咖啡,草坪上的下午茶,篝火旁的乐队表演,能够满足客人仪式感的酒店,自然也受到了消费者的追捧,成为了各个社交平台的宠儿。让澎润润看看又是哪一家酒店yyds了?
澎润建议
●品牌战略规划:注重品牌战略的规划,让客人体会到品牌所要传达的情感要素以及品牌所要构建的消费场景,让情感和场景之间相互影响,相互作用,让客人感知到品牌的理念和温度。掌握了客人的情感动向,才能掌握客人的消费决策。
●品质感体验:客群对品质感的要求不再局限于“质量”的好坏,而是注重营造360°的氛围体验:引人入胜的故事+丰富感官的触感+独特难忘的记忆。总结起来就是,一个不想当编剧的设计师,不是一个好的酒店人!
●“酒店+”概念:露营品牌陆续以轻资产模式与奢华及高端品牌酒店、文旅营地等业态进行跨界合作,提供内容运营与设备输出。不仅是“户外+酒店”,我们也期待酒店能够有更多“酒店+户外”概念的应用,让酒店和户外之间碰撞出更多的想法和创意,用具有创造力的产品向户外旅行进行“反向输出”。不论户外消费市场规模的扩大,还是“宅文化(广义)”在旅游业的“二次演绎”,都表现出了消费者们正在通过消费商品来追求“自我”的表达与认可,不拘泥于形式,找寻精神上的满足感——向外寻求着自在与释放,向内寻求着放松与欢愉。澎润润认为,酒店方会更加注重对品牌的战略管理,关注消费者的需求趋势,在产品和服务方面加强体验和情感的打造,同时澎润润也期待着户外消费的风靡能够为酒店公区的坪效提升及酒店的曝光流量带来更多新机会!
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